Bien débuter sur la plateforme Effinum
Bienvenue sur le guide d’utilisation d’Effinum ! Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter et prendre en main la plateforme.
Nous sommes là pour vous accompagner. à chaque étape, alors n’hésitez-pas à nous contacter.
02 28 09 47 40
assistance.dn@cerfrance44.fr
Dès à présent, toutes les grandes entreprises (EDF, Total, Orange…) peuvent vous faire parvenir des factures sur Effinum.
La plateforme permet également l’envoi de factures. Nous vous recommandons toutefois d’attendre avant d’utiliser cette fonctionnalité.
Votre première connexion en 4 étapes
Suivez ce parcours pour accéder à votre plateforme Effinum.
1. Se connecter à Cerfrance Connect
Connectez-vous à votre espace Cerfrance Connect.
Pour rappel, votre identifiant correspond à votre adresse e-mail
2. Accéder à la plateforme Effinum
Dans le menu de votre espace Cerfrance Connect, cliquez sur le bouton «Effinum»
3. Valider la demande de consentement
Lors de la première connexion, donnez votre consentement pour qu’Effinum accède aux infos de votre compte Cerfrance Connect.
Pour chaque entreprise, votre premier accès nécessitera de donner votre consentement.
4. Utiliser la plateforme Effinum
Félicitations, vous êtes connecté !
Découvrez ci-dessous les 10 règles d’or et la FAQ pour bien démarrer.
Les 10 règles d’or pour utiliser Effinum
Nous vous recommandons vivement de lire ces règles pour faciliter votre prise en main de la plateforme.
FAQ – Vos questions récurrentes
Tutoriels vidéo
Des vidéos courtes pour vous guider pas à pas.
Comment valider une facture ?
Comment ajouter une délégation ?
Comment émettre une facture ?
L’environnement de la plateforme
Besoin d’aide ? Contactez-nous
Nous sommes là pour vous accompagner, n’hésitez pas à nous solliciter.
Par téléphone
02 28 09 47 40
Par email
Envoyez-nous un message
Par chat
Discutez avec un conseiller via l’icône en bas à droite