Bien débuter sur la plateforme Effinum
Bienvenue sur le guide d’utilisation d’Effinum ! Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter et prendre en main la plateforme.
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
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assistance.dn@cerfrance44.frAvant de poursuivre
Avez-vous bien suivi notre guide pour votre première connexion à la plateforme ?
(septembre 2027)
La plateforme est opérationnelle pour la réception et pour l'émission des factures. Cependant, étant encore en cours de déploiement, nous vous recommandons à ce stade de simplement vérifier votre connexion. Si celle-ci fonctionne, aucune autre action n’est requise : vous recevrez vos factures dans les prochaines semaines.
En revanche, si la connexion ne fonctionne pas, contactez-nous. Nous traiterons en priorité les problématiques liées à la connexion.
Nous vous recommandons de patienter avant d’envoyer vos factures depuis Effinum afin de laisser à vos clients professionnels le temps de choisir leur plateforme et d’être correctement référencés dans l’annuaire de l'Etat.
Pour rappel, l'émission n'est obligatoire qu'à partir du 1er septembre 2027.
Se connecter pour la première fois
Suivez ce parcours pour accéder à votre plateforme Effinum.
1. Se connecter à Cerfrance Connect
Connectez-vous à votre espace Cerfrance Connect.
Pour rappel, votre identifiant correspond à votre adresse e-mail
Avant de poursuivre
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2. Accéder à la plateforme Effinum
Dans le menu de votre espace Cerfrance Connect, cliquez sur le bouton «Effinum»
3. Valider la demande de consentement
Lors de la première connexion, donnez votre consentement pour qu’Effinum accède aux infos de votre compte Cerfrance Connect.
Pour chaque entreprise, votre premier accès nécessitera de donner votre consentement.
4. Utiliser la plateforme Effinum
Félicitations, vous êtes connecté !
Découvrez ci-dessous les 10 règles d’or et la FAQ pour bien démarrer.
Les 10 règles d’or pour utiliser Effinum
Nous vous recommandons vivement de lire ces règles pour faciliter votre prise en main de la plateforme.
FAQ – Vos questions récurrentes
Tutoriels vidéo
Des vidéos courtes pour vous guider pas à pas.
Comment valider une facture ?
Comment ajouter une délégation ?
Comment émettre une facture ?
L’environnement de la plateforme
Besoin d’aide ? Contactez-nous
Nous sommes là pour vous accompagner, n’hésitez pas à nous solliciter.
Par téléphone
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